クレイトン・クリステンセン：「破壊的イノベーションは職を生み出し、効率的イノベーションは職を奪う」

http://jp.techcrunch.com/archives/20121009clayton-christensen-disruptive-innovations-create-jobs-efficiency-innovations-destroy-them/

代わりに真に重要なのは、顧客が成し遂げようとしている仕事を理解することであり、起業家は、製品やサービスが満たす買い手のニーズを真に理解した時にのみ、事業や製品を最適化することができる。