AmazonのJeff Bezos; 自称, 優秀な電話交換手 | TechCrunch Japan

http://jp.techcrunch.com/2013/09/28/20130927jeff-bezos-switchboard-operator/

「なんでも人に教えてもらわないとできない人が多い。だからうちの製品は、教えることができなければならない。このサービスは24/7で無料で、目標はどんな質問にも15秒以内に答えてあげられることだ」。