「さくらのクラウド」で続いていたストレージ障害、報告書をさくらインターネットが公開

http://www.publickey1.jp/blog/12/post_203.html
http://cloud-news.sakura.ad.jp/2012/06/25/storage/
http://cloud-news.sakura.ad.jp/wp-content/uploads/2012/06/storagehoukoku20120625a.pdf

昨年11月にさくらインターネットが開始したクラウドサービス「さくらのクラウド」は、開始直後の12月からストレージまわりにトラブルが発生し、ストレージ性能の著しい低下や不安定な動作、一部データの消失などが起きていました。トラブルは完全に解決してはおらず、3月に新規申し込みの受付を停止したまま現在に至っていました。

その後の調査により実際にはネットワークインターフェースは故障しておらず、アクセス量の増大に伴いパケットロスを引き起こしていたことが判明しました。

SunのZFSストレージだったみたいだけど。
なんか、このあと読んでいてもボロボロだな...
お高いだろうに。

ストレージ装置の仕様と動作について弊社エンジニアが全容を把握することができず、発生した障害に対して十分な対応を実施することができなかった。メーカーとの綿密な連携により対処を急いだが、対処のための調査と確認に長い日数がかかってしまう結果となった

これは痛いよね。
実運用の障害だから。
んで、自前に変更して、クローンとスナップショットはあきらめてコピーにしたのか。

弊社自身で管理、運用ができるよう、自社エンジニアによる開発を行った